La ce instituție se poate adresa o persoană care vrea să se plângă de funcționarea proastă a unei administrații?
¿A qué institución puede dirigirse una persona que quiere quejarse del mal funcionamiento de una administración?
- AA la oficina del consumidorLa oficina del consumidor
- BAl Defensor del PuebloLa Defensor del Pueblo
- CA la Policía NacionalLa Policía Nacional
Arată răspunsul și explicația
✓ Al Defensor del Pueblo
Defensor del Pueblo (avocatul poporului) este înaltul comisar al Cortes Generales pentru protejarea drepturilor cetățenilor. Primește plângeri despre funcționarea proastă a administrațiilor publice, iar le poate face orice persoană, spaniolă sau străină, gratuit. Nu este judecător și nu decide, dar investighează și recomandă schimbări. Pentru plângeri de consum, de exemplu despre o cumpărătură, oficina del consumidor este un alt serviciu, diferit.
Exersează tarea 1
Mai multe întrebări pe aceleași teme, corectate pe loc.
Întrebări înrudite
Întrebare originală de exersare pe un fapt public, nu din banca oficială. Pentru banca oficială: Manualul oficial CCSE (PDF).